La FOLMAG, toate produsele sunt realizate la comandă, adaptate strict la specificațiile și preferințele fiecărui client. Din acest motiv, nu acceptăm retururi pentru produsele livrate, deoarece fiecare comandă este unică și personalizată.
Excepții pentru retur:
Dacă produsul primit nu corespunde comenzii tale (de exemplu, a fost livrat un produs diferit față de cel comandat), te rugăm să ne contactezi în termen de 48 de ore de la primirea coletului, pentru a remedia situația cât mai rapid.
Costurile de retur:
În cazul în care un retur este acceptat, costurile de retur vor fi suportate de către client.
Contact pentru retururi și nelămuriri:
Pentru orice întrebări legate de comanda ta sau situații de retur, te rugăm să ne scrii la [email protected].
FOLMAG – produse personalizate, livrate conform comenzilor tale.